سوالات متداول فروشگاه تهران پویا

بله , بطور مثال ۱۰ کیسه سیمان و ۲۰ کیسه پودر سنگ و ۱۰ کیسه خاک رس و …… تا تکمیل ظرفیت حمل نیسان یا خاور , سفارش خود را از طریق واتس اپ یا چت آنلاین یا پیامک ارسال کنید تا محاسبه و اعلام قیمت گردد.

 بعد از خرید آنلاین یا سفارش تلفنی و پیامک و واریز وجه , با خریدار جهت هماهنگی تماس گرفته می شود. زمان ارسال مصالح از انبار تهران همان روز و یا روز بعد می باشد و زمان ارسال بار از کارخانه به نوبت بارگیری و فعالیت کارخانه بستگی دارد. که بصورت معمول بین 1 تا 3 روز می باشد.

در صورت انصراف بعد از ارسال محصول کرایه رفت و برگشت و هزینه تخلیه از خریدار کسر و مابقی به حساب خریدار واریز می شود.
در صورت انصراف قبل از ارسال محصول , مبلغ دریافتی بعد از مراحل ثبت به نام و شماره حساب خود خریدار عودت داده می شود .
در صورت عدم پاسخگویی پس از ارسال کالا عواقب و خسارات احتمالی ( معطلی , برگشت بار , تغییر مقصد و …) , مستقیم بر عهده خریدار می باشد.

در صورتی که وسیله حمل از طرف شما ( خریدار محترم ) مهیا باشد با هماهنگی دفتر فروش می توانید با وسیله خود از انبار تهران شمال شرق و به هر میزان و تعداد بارگیری نمایید.

ساعات پاسخگویی در شرکت از ۸/۳۰ صبح تا 17 بعد از ظهر می باشد.(فقط روزهای کاری)

بله , در صورت نیاز و با هماهنگی واحد فروش امکان پذیر است. ولی کرایه حمل افزایشی خواهد بود. که پس از هماهنگی با راننده اعلام خواهد شد.

بله , فروش محصولات سایت در کلیه نقاط تهران می باشد. و برای محصولاتی نظیر سیمان کامیونی برای کلیه شهرها می باشد.

ارسال محصولات نیسانی و خاوری از انبار تهران معمولا در همان روز یا روز بعد و پس از تائید واریز وجه صورت می گیرد. 
محصولات کامیونی در توضیحات محصول عنوان شده است.و به بارگیری کارخانه بستگی دارد.
دیگر محصولات نیز در صفحه محصول توضیح داده شده است.

بله , فروش بصورت حضوری درشرکت و انبار تهران امکان پذیر می باشد.

بله , ولی در قیمت محصول چند درصدی افزایش خواهد داشت , که از طریق واحد فروش می توانید استعلام بگیرید.

در مسیر های صاف و هموار تا ۲۵۰۰ کیلو گرم و در مقاصد سربالایی و ناهموار تا ۱۵۰۰ کیلو گرم می باشد.

در مسیرهای هموار 5 تا 6 تن و در مقاصد سر بالایی و ناهموار تا 4 تن می باشد.

بله , مشتریان وفادار و اعتبار سنجی شده می توانند بصورت اعتباری خرید نمایند.

ما فروشگاه هستیم و تولید کننده نیستیم , بنابراین در صورت تغییر قیمت از طرف تولید کننده یا کارخانه , در هر مرحله از فرآیند فروش و تا قبل از خروج بار از کارخانه , افزایش قیمت به خریدار تعلق می گیرد و لازم است حساب خود را مجددا تسویه نماید. و در صورتی که بار از کارخانه خارج شده باشد, افزایشی نخواهد داشت.

در صورت اشتباه اپراتور در درج قیمت , با مشاهده بلافاصله قیمت صحیح جایگزین میگردد و اگر سفارشی ثبت شده باشد با قیمت جدید و اصلاح شده محاسبه و دریافت می گردد.

بله در صورتی که سفارش خرید کمتر یا بیشتر از ظرفیت های اعلامی باشد و یا خرید چند محصولی باشد, با محاسبه مبلغ و هماهنگی با واحد فروش امکان پذیر است.

کلیه سفارشات بصورت کتبی و ثبت شده می باشد و امکان اشتباه نزدیک به صفر است. با این وجود در صورتی که اشتباه از طرف سایت باشد. بار مرجوع شده و محصول درخواستی دوباره ارسال می شود. ولی اگر اشتباه از طرف مشتری باشد هزینه رفت و برگشت و تخلیه و بارگیری محاسبه و دریافت می گردد.